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蝦皮退貨賣家不同意 ptt 在 [問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？ - 看板e-seller 的推薦與評價

作者GENIUUS (YYY)

看板e-seller

標題[問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？

時間Thu Mar 31 07:01:09 2022

現在蝦皮買家可以直接退貨？？不需要經過賣家同意了？？

請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨？？

直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.159.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1648681271.A.F20.html

推 exyu: 好像不太行> < 因為你錢是放在蝦皮那裡啊... 03/31 07:13

→ exyu: 所以如果買家申請退款你不同意進入爭議由蝦皮判斷的話 03/31 07:14

→ exyu: 蝦皮要是同意退款就好像會直接退款給買家了 03/31 07:14

→ exyu: 不知道還需不需要等買家把東西寄回 03/31 07:14

→ exyu: 所以就算註明了遇到奧客奧客也不會管你有沒有註明 03/31 07:15

→ exyu: 而且因為蝦皮這樣規定後說不定奧客會理直氣壯說要退貨.... 03/31 07:15

→ nemohuang: 無解，必須遵守網路購物的法規 03/31 07:52

→ DoveX: 那公告寫得好像退貨都沒賣家的事一樣 03/31 07:57

推 apRiCot1110: 奧客有時不會看說明，當拿到東西才知道買錯，就按退 03/31 08:22

→ apRiCot1110: 貨了 03/31 08:22

推 tings0910: 除了法律規範無鑑賞期的商品外，其他網路販售商品 03/31 10:00

→ tings0910: 都須符合七天鑑賞期規定，無公告不適用這條 03/31 10:01

推 lunanightcat: 我前天客人不退還商品還是被退款了 03/31 16:09

→ lunanightcat: 客服說是我自己點同意的，可是那時間點我根本連程式 03/31 16:10

→ lunanightcat: 都沒開，客服說是我被盜帳號 03/31 16:10

→ lunanightcat: 可是我查蝦皮系統在訊息最近沒有其他ip登錄 03/31 16:10

→ tyrone0923: 直接賣場註明不適用？！那我在車上貼本車不適用中華 03/31 17:24

→ tyrone0923: 民國的交通規則是不是可以闖紅燈不被抓XDDDDDDDD 03/31 17:24

→ tyrone0923: 看你賣什麼啦，法律有規定可以不用的，蝦皮也不一定 03/31 17:25

→ tyrone0923: 會理你就是，不過至少你要告客人比較站得住腳 03/31 17:25

推 blue28082: 商品沒拆封且符合七天鑑賞期的商品，如果是企業經營， 03/31 19:44

→ blue28082: 本來就要提供鑑賞期可退貨的服務，如果不能提供鑑賞期 03/31 19:44

→ blue28082: 建議撤掉網路賣場，去做實體店面就好 03/31 19:44

推 misssquid: 蝦皮的退貨規定比消保法還寬鬆，幾乎是想退就給退 03/31 20:54

推 exyu: 而且買家不一定一定要先退貨給賣家才會退款 03/31 21:29

→ exyu: 不就有賣家遇到騙他東西的買家按退款有退款但買家寄回的 03/31 21:30

→ exyu: 卻不是原本商品賣家去蝦皮申訴也沒用幾乎等於買家賺了商品 03/31 21:30

→ exyu: 還能拿回錢 03/31 21:30

→ exyu: 雖然我覺得退款機制對買家很好但對賣家就蠻不友善的 03/31 21:31

噓 lianpig5566: 還不適用七天鑑賞期咧 03/31 22:15

推 Aixtron: 剛去領貨，看兩位小妹妹領四件貨，結果只帶兩百多，領了 03/31 22:40

→ Aixtron: 三件退最貴的一件，網購真的從小改變起，將來網購應該越 03/31 22:40

→ Aixtron: 來越難做 03/31 22:40

→ Prokennex: 太好了現在有這個機制，以前都任憑賣家錢退你不爽賣。 04/01 02:10

→ Prokennex: 以前只許賣家退錢，不許買家退貨。看來得好好利用權益 04/01 02:11

推 gamewed: 垃圾機制貨都還沒收回來就先退款？寄麥香紅茶回來漏錄 04/01 09:51

→ gamewed: 影不就要自己吞，出貨也要賣家錄影退貨也要賣家，去PC家 04/01 09:51

→ gamewed: 或是MOMO哪個貨還沒收回去驗就先刷退的？ 04/01 09:51

→ GAGA1: +1 沒按同意就已經系統通過了 04/01 18:36

推 bill219012: 準備被奧客玩死 04/01 19:06

推 carter7013: 沒辦法接受的就去開實體店七天什麼都要別人順著你 04/01 20:36

→ carter7013: 巨嬰喔 04/01 20:36

推 piyopiyolee: 沒辦法，法律就這樣規定的 04/01 21:11

推 blue28082: 如果客戶是刷信用卡的，東西收回來以後，信用卡帳面上 04/02 01:07

→ blue28082: 才會被刷退，只是賣家看到的會是蝦皮先行退XX元這樣 04/02 01:07

噓 a963: 直接註明不適用XDDDD 店要不要關一關算了 04/02 13:00

推 gn0707107: 買家退貨連退貨商品也沒寄給我蝦皮也是直接退款給買 04/02 13:46

→ gn0707107: 家 04/02 13:46

→ gn0707107: 我都不知道該怎處理了 04/02 13:47

推 ww: 就等有賣家真遇到損失去告蝦皮多幾個人告他才會想辦法修正 04/02 14:35

→ zxcya0528: 先去看消保法哪些商品不適用7天鑑賞期吧如果沒有想繼 04/02 14:54

→ zxcya0528: 續做網購還是乖乖照法規來 04/02 14:54

→ GENIUUS: 上面噓的可以留一下你們的蝦皮帳號嗎，我去買東西再隨便 04/02 21:50

→ GENIUUS: 退貨，看你們爽不爽 04/02 21:50

→ ttsmarco: 我覺得爭議的部分是「試用」與「鑑賞」的差距，例如全 04/02 23:59

→ ttsmarco: 新iPhone就好，人家開封上網了，蘋果保固就開始跑，結 04/02 23:59

→ ttsmarco: 果立馬退貨，這損失只能賣家吞！？大如pc24都有退貨但 04/02 23:59

→ ttsmarco: 書或整新費了，蝦皮賣家卻完全沒有此類機制…！？ 04/02 23:59

推 saimeitetsu: 用蝦皮要挑買家… 04/03 08:45

推 lovelove5566: 蝦皮公司的規劃真好當 04/03 12:52

→ Penny4321: 要別人帳號幹嘛？不滿蝦皮就不要用阿 04/03 15:51

推 blue28082: 不爽蝦皮就刪掉賣場帳號+1 04/03 16:52

推 lovelove5566: 不只PTT，各臉書蝦皮賣家社團、討論版...已出現各 04/03 18:17

→ lovelove5566: 種災情。 04/03 18:17

→ charlieinin: 什麼災情？安心退什麼的不是去年底就開始了嗎 04/03 21:00

→ charlieinin: 退貨原本就是消費者的權益，自以為打個不能退貨真的 04/03 21:05

→ charlieinin: 不要用蝦皮找自己麻煩 04/03 21:05

→ charlieinin: 當然蝦皮還是有很多問題，不能退貨真的是自己的問題 04/03 21:07

推 lovelove5566: 要看產業，很多產品法律或實務上其實是不能直接退 04/03 22:10

→ lovelove5566: 的，但以目前沒有規劃良善的作法下，反而容易產生 04/03 22:10

→ lovelove5566: 糾紛或賣家不滿，所以明顯這是規劃不夠周延的問題， 04/03 22:10

→ lovelove5566: 有沒有災情或抱怨看一下各社團就知道了，真的不用 04/03 22:10

→ lovelove5566: 爭。 04/03 22:10

→ GENIUUS: 個人賣場是不受七天鑑賞期規範的，不懂法律可以去查一下 04/03 22:17

→ GENIUUS: ，是蝦皮自己亂詮釋法律 04/03 22:17

→ nemohuang: 樓上的你想太多了，只要是網路購物都算 04/03 22:54

推 butcher: 首先要定義什麼叫個人賣場？如果是有沒有營登，到時候蝦 04/03 23:10

→ butcher: 皮要求賣家全數營登，國稅局大概會頒獎盃給蝦皮 04/03 23:10

→ GENIUUS: https://sunrisetaipei.com/20190329-2/ 律師說明 04/03 23:17

→ Penny4321: 看你要直接棄用蝦皮，還是要被退貨就找律師，自己選吧 04/04 00:39

→ Penny4321: … 04/04 00:39

→ jcwu: GENIUUS 照你貼的連結裡面說法絕大部分蝦皮賣家都不算個人 04/04 01:12

→ tyrone0923: 那個連結不是說了：像是個人二手物品放到網路上賣 04/04 03:46

→ tyrone0923: GENIUUS你是賣二手商品嗎，賣二手沒有七天鑑賞期不是 04/04 03:47

→ tyrone0923: 常識了？如果不是，那你貼這連結不就打臉自己XDDD 04/04 03:47

→ MikageSayo: 突然想到，某些有提供網購服務的加盟/連鎖二手商店， 04/04 07:39

→ MikageSayo: 對沒有七天鑑賞期的理由是「我們有提供實體店面購買」 04/04 07:40

→ nemohuang: 我自己親身體驗+消保官說明,個人賣家定義非常狹隘 04/04 09:11

→ nemohuang: 自己說個人但別人不一定認定 04/04 09:11

→ nemohuang: 除非你一年或賣場只賣一個東西,不然企業經營不是你想像 04/04 09:12

→ nemohuang: 所以最後蝦皮會依照網路購物行為退貨,皇上說的算敢頂嘴 04/04 09:12

推 puren: 退蝦皮唯一解 04/05 09:18

推 eason77: 有什麼解決方式呢？賣家聯合漲價？ 04/05 10:43

→ nemohuang: 無法解決啦，蝦皮已經大到某個程度了 04/05 11:22

推 HerMajesty: Ge大大貼的連結裡有寫：「至於賣家到底是不是企業經 04/05 22:00

→ HerMajesty: 營者，也無法一概而論，有時候縱使是自然人，但是經常 04/05 22:00

→ HerMajesty: 性從事買賣商品的營利行為，仍會被法院認定是企業經 04/05 22:00

→ HerMajesty: 營者。」 04/05 22:00

→ nemohuang: 樓上正解，我就是這樣被吐槽 04/05 22:16

→ lise1017: 阿就不要在蝦皮賣不就得了反正母公司虧一屁股都倒一倒 04/07 01:32

→ lise1017: 蝦皮本來從一開始就主張反正我照顧買家 04/07 01:33

→ lise1017: 賣家自己就會主動上門來跪舔 04/07 01:33

→ lise1017: 蝦皮從來就不是以照顧賣家來取得市場的一個平台 04/07 01:34

噓 lianpig5566: 不爽不要用啊 04/07 11:22

→ lianpig5566: 還要別人帳號咧笑死 04/07 11:23

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賣家還有三天反應時間咧而且就算整個東西是好的七天內就是無條件該退蝦皮是在搞？想賭大家訂單沒多少錢懶得用嗎？？不知道有多少人原本要退貨這樣被 ...

#4. [閒聊] 蝦皮退貨服務改版 - PTT 熱門文章Hito

有人用過目前這個退貨機制了嗎?好像最近才剛出來感覺跟以前的差異是不用再跟賣家囉嗦，只要跟蝦皮申請就可跟Momo、PChome的做法蠻像的，直接對平台的概念而且也保證 ...

#5. 蝦皮退貨賣家不同意-推薦/討論/評價在PTT、Dcard

我在蝦皮拍賣買了一件衣服產品推薦尺寸不合穿了會掉和賣家商量能不能退貨賣家說沒有瑕疵不行.., ... 退貨蝦皮不介入的... 打算賣家不同意就要搬出消保法了 ...

#6. 蝦皮退貨賣家不回應PTT的問題包括PTT、Dcard、Mobile01

另外網站e-shopping - [問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認- PTT網頁版也說明：收到商品瑕疵後當天晚上就有聯繫賣家賣家一開始也很禮貌詢問是否要換貨並告知如果要換 ...

#7. [問題] 蝦皮退貨退款的問題- 看板e-shopping - PTT網頁版

前天晚上半夜的時候腦衝買了東西在隔天起來時，看到賣家還沒有收單就按取消訂單，結果賣家不同意取消訂單也有用文字詢問客服，但他就寫要我在跟賣家 ...

#8. [退貨/退款] 賣家不回應或拒絕退貨退款申請 - 蝦皮幫助中心

蝦皮購物提供安心退服務，收到貨且訂單完成前可隨時提出退貨退款申請，無需等待賣家回應。若賣家表示商品不能申請退貨退款或是不回應您的需求，請先確認您的訂單 ...

#9. [問題] 蝦皮退貨一問PTT推薦- e-shopping

PTT 留言評論 ... Fanny02 12/03 17:28下退貨，蝦皮不會將錢給賣家。 ... antonyang 12/03 22:38你按下退貨，賣家同意退貨之後，基本上.

#10. 蝦皮退貨手續費 - Liquid Guard

【優選/一般賣家】蝦皮退貨物流運費補貼| 蝦皮購物賣家幫助中心 ... 賣家不同意、不回應、拒絕退貨退款申請退貨審核流程請點此賣家不同意時的退貨 ...

#11. [問題] 蝦皮部分退款 - PTT評價

因為賣家少寄了一半給我. 我想說直接退差額就好問賣家要另外轉帳還是透過蝦皮機制. 賣家同意透過蝦皮的機制. 退貨原因想說是因為有少就選了"商品缺 ...

#12. Re: [問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？ - e-seller | PTT職涯區

不見得所有辦退貨的東西蝦皮都會同意退款，只不過賣家要特別注意，在 ... 要想爽用一下然後退錢的，要是不好用也應該是第一次用了就馬上退貨，那 ...

#13. [問題] 蝦皮退貨寄件問題- e-shopping板- PTT 消費區

在蝦皮買了個nb電池結果發現對方可能是淘寶過來的再加上測完發現電池是壞 ... 說要退貨單號他叫我自己寄送到他的地址我問蝦皮客服，跟我說是賣家自行 ...

#14. [問題] 蝦皮海外賣家退貨問題- 看板e-shopping - Mo PTT 鄉公所

我覺得超級莫名想問大家退貨的話賣家真的收不到嗎？ ... 推suyana: 安心退是蝦皮強制所有賣家開設的，海外退61.61.90.96 07/06 18:15.

#15. [問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認- e-shopping - PTT網頁版

收到商品瑕疵後當天晚上就有聯繫賣家賣家一開始也很禮貌詢問是否要換貨並告知如果要換要「取消退款退貨申請」但我因為覺得如果取消就沒有保障所以 ...

#16. [問題] 蝦皮退貨退款- 看板e | 蝦皮退款ptt - 訂房優惠

作者Brightsmile(光明的微笑)看板e-shopping標題[問題]蝦皮退貨退款時間FriFeb2202:47:082019我是買家，雖然賣家已告知商品有瑕疵，但我收到貨不滿意，想退貨，現為 ...

#17. [問題] 請教蝦皮直送家電退換貨問題 - PTT網頁版

請問在蝦皮直送家電購買商品第一次收到的物品遇到瑕疵大家會選擇換貨還是退貨呢? ... popbitch: 一樣先按退，若廠商不同意要蝦皮協調 122.121.66.226 02/22 10:10.

#18. [問題] 蝦皮退貨，賣家不取貨... - e-shopping - PTT情感投資事業版

最近在蝦皮買東西，賣家寄來的商品，跟照片長得不一樣，尺寸也不一樣，無法使用，要求退貨，也得到7-11退貨編號，當天我就去退貨了。但是，到貨後，賣家一直沒有去取 ...

#19. 蝦皮領貨期限7天改5天！網揭買家1行為太誇張 - Yahoo奇摩

生活中心／林庭蕷報導電商平台「蝦皮」店到店在各縣市迅速展店， ... 買家使用門市退貨服務，配達賣家退貨門市的取件期限仍維持7天，不受新規影響。

#20. [問題] 蝦皮客人退貨但不用退回商品？ - 看板e-seller - PTT職涯區

為何蝦皮會沒經過賣家同意，就直接將款項退給客人呢？雖然金額不大，但是感覺很差萬一下次遇到的金額是比較高的怎麼辦呢？後續我問了客服人員客服 ...

#21. [問題] 蝦皮退貨賣方不回覆但錢已拿- 看板e-shopping - PTT消費區

這問題讓我有點不知所措只好上來請教各位先說明問題我這星期在蝦皮買了一台二手無人機商品星期六到超商我 ... 賣家操作錯誤，他應該收到退貨才按同意.

#22. [問題] 蝦皮退貨賣家要求私下寄貨- e-shopping - MYPTT

我有問賣家不能按正常流程退貨後然後扣掉運費後退錢到蝦皮錢包給我嗎？ ... 再按退貨實在太奇怪而且覺得很沒保障@@ 謝謝大家的回答-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ...

#23. [抱怨] 蝦皮感覺要被不老實的賣家玩壞了 - CH的筆記本

這就讓我這買家陷入兩難，我如果按取消訂單，如果賣家按不同意，這樣會有點撕破臉 ... 幾張蝦皮的單子都是不同名字，看來這包裹是常常被退貨或不取，然後又轉寄給別的 ...

#24. 蝦皮購物明明已經退貨了!!可是賣家一直不退款!!蝦皮也不處理!!

而蝦皮則是債務不履行!! 下面有許多我收集，蝦皮強制把款項撥給不良賣家的例子!! https://www.ptt.cc ...

#25. [必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程

再次強調訂單成立需經專人服務及確認，直接匯款並不代表同意購買，若送出估價單也無須擔心訂單 ... 亦可至原價屋蝦皮商城購買，並提供線上刷卡服務。

#26. [問題] 蝦皮退貨退款爭議大陸商品- e-shopping - PTT生活政治八卦

請問有一個商品, 在蝦皮上買來, 收到後發現根本廣告不實, 當然我在系統上就提出了退貨退款, 賣家就說硬要我自行負擔運費寄回大陸! 賣家也在系統上回應:無收到退貨, ...

#27. 超抵!【淘寶優惠碼/ 天貓折扣優惠劵】2023年6月 ️最新網購 ...

淘寶提供過萬種產品供您選擇, 而且有免費上門退貨服務。 ... 待賣家同意後可預約上門取件。 ... 【蝦皮SHOPEE優惠碼】2023 Shopee折扣代碼/SHOPEE蝦皮優惠劵.

#28. 賣家不取貨看板e shopping 批踢踢實業坊- 蝦皮退貨編號

問題這是什麼新的蝦皮退貨方式？ e shopping PTT消費區 ... 4 F → DoveX: 賣家同意退貨後蝦皮會給退貨編碼，買家必須→ DoveX: 原包裝退回，如果外包裝已丟，另外包裝 ...

#29. 問題蝦皮找不到退貨寄件編號？ PTT推薦- 蝦皮退貨編號

看來退貨好像不需要經過賣家「同意」，是不是代表我只要按了退貨，就可以產出退貨寄件編號呢？ ... 問題這是什麼新的蝦皮退貨方式？ e shopping PTT消費區.

#30. 問題蝦皮已完成之訂單如何退貨Ptt評價- 蝦皮假貨ptt

蝦皮買到假貨，賣家不想退怎麼辦> 問題蝦皮買到假貨，賣家不想退怎麼辦- 蝦皮假貨ptt · 心得蝦皮退貨包裹機制漏洞看板e seller Ptt 批踢踢實業坊 · 問卦超商不取貨真的犯法?

#31. 問題這是什麼新的蝦皮退貨方式？ e shopping PTT消費區

4 F → DoveX: 賣家同意退貨後蝦皮會給退貨編碼，買家必須→ DoveX: 原包裝退回， ... 蝦皮退貨，賣家不取貨看板e shopping 批踢踢實業坊> 問題蝦皮退貨，賣家不取貨 ...

#32. 問題家人蝦皮購買海外商品退貨退款到我的街Ptt 網頁版

他同意我向蝦皮提出退貨退款申請但是他那邊遲遲不按同意申請退貨退款欸這位大哥 ... 蝦皮退貨方式？ e shopping PTT消費區; 蝦皮特定買家無法產寄件編號e seller PTT職 ...

#33. 賣家不取貨看板e shopping 批踢踢實業坊- 蝦皮退貨編號

蝦皮購物賣家幫助中心>買家提出尚未收到商品的退款退貨申請時，該怎麼辦？ ... PTT推薦. 蝦皮退貨編號等賣家同意之後，可以獲得退貨追蹤代號，這組「退貨寄件編號」很 ...

#34. 蝦皮退貨編號- 問題蝦皮給會買家退貨單號問題？ e seller PTT ...

蝦皮退貨申請技巧，合理退貨不要當奧客– 陳費雪>如何在蝦皮退貨? ... 另種是直接退款，原po遇到的是賣家直4 F → DoveX: 賣家同意退貨後蝦皮會給退貨編碼，買家必須→ ...

#35. 飼壹毛良工作室, 線上商店蝦皮購物- 蝦皮退貨編號

... 商品給處理掉不過因為對方遲遲不按同意買家退貨退款申請所以目前我也只能等待. ... 蝦皮給會買家退貨單號問題？ e seller PTT消費區; 蝦皮退款申請已通過但賣家不 ...

#36. : 問題蝦皮同意退貨第次運費e seller PTT職涯區- 退貨運費誰出

網路購物的消費者可以在收到商品7天內退貨並取回款項依照消費者保護法第19條第1項1 的規定，網路購物的消費者在收到商品7天內，可以不附理由、不負擔任何費用，與賣家 ...

#37. 問題請問蝦皮要怎麼退貨看板e shopping Ptt 批踢踢實業坊

無論蝦皮賣家還是商城，都建立自家購物但因為蝦皮優惠越來越多，搭配蝦皮信用卡 ... 告訴蝦皮賣家要→ jiaj : 你自付運費寄回推skullxism : 按蝦皮流程，賣家同意退貨 ...

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